Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési eljárásokat és feltételeket, amelyek vonatkoznak a kahimmu weboldalon keresztül végzett vásárlásokra. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a kahimmu jogi védelmét és érdekeit.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika minden vásárlásra vonatkozik, amely a kahimmu weboldalon keresztül történik. A vásárlók a vásárlás során a politika feltételeit automatikusan elfogadják.

Meghatározások

  • Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a kahimmu weboldalon keresztül vásárol.
  • Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a kahimmu weboldalon kínálnak.
  • Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a vásárolt termékek után.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a visszatérítés kérésére a következő feltételek mellett:

  • A visszatérítési kérelmet a vásárlást követő 14 napon belül kell benyújtani.
  • A terméknek sértetlen állapotban kell lennie, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
  • A vásárlónak be kell nyújtania a vásárlás igazolását, például a nyugtát vagy a számlát.

Visszatérítési Eljárás

A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

  1. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail címen vagy a +36706194814 telefonszámon.
  2. Adja meg a vásárlás részleteit és a visszatérítési kérelmét.
  3. Várja meg a visszaigazolást a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról.

Kivétel a Visszatérítési Politika Alól

A következő esetekben a visszatérítési kérelem elutasításra kerülhet:

  • Ha a termék használt vagy sérült állapotban érkezik vissza.
  • Ha a kérelem a vásárlást követő 14 napon túl érkezik.
  • Ha a vásárló nem tudja bemutatni a vásárlás igazolását.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a visszatérítés kérésére a fentiekben meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelességük:

  • Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
  • Időben benyújtani a visszatérítési kérelmet.
  • Biztosítani a termék sértetlenségét a visszaküldés során.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A kahimmu nem vállal felelősséget a következő esetekben:

  • Ha a visszaküldött termék nem felel meg a visszatérítési politika feltételeinek.
  • Ha a vásárló nem tudja igazolni a vásárlást.
  • Ha a visszatérítési kérelem késlekedése miatt a vásárló nem kapja meg a visszatérítést.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a kahimmu szigorúan bizalmasan kezeli, és csak a visszatérítési eljárás lebonyolításához szükséges mértékben használja fel. A személyes adatok védelme érdekében a GDPR előírásainak megfelelően járunk el.

A Politika Módosítása

A kahimmu fenntartja a jogot, hogy a Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

  • Cég: kahimmu
  • Telefon: +36706194814
  • Email: [email protected]
  • Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Joghatóság és Irányadó Jog

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek között felmerülő viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.